ဤလမ်းညွှန်တွင် Claude ငွေတင်ဆောင်မှု လက်ခံသည့်အရာများ၊ Anthropic ၏ ငြင်းဆိုခြင်း checklist နှင့် ကတ်အန္တရာယ် မည်ကနေ လာသည်တို့ ပါဝင်သည်။ ယခင်ထုတ်ဝေမှုများတွင် « အောင်မြင်နှုန်း » နှင့် « အောင်မြင်နှုန်း မြင့် BIN » များဖော်ပြထားခဲ့သည်။ ထိုဂဏန်းများတွင် အရင်းအမြစ် မရှိသဖြင့် ဖယ်ရှားပြီး Anthropic သည် မည်သည့်ကတ် သို့မဟုတ် BIN ကို ပိတ်ဆို့သည်ကို မထုတ်ပြန်ပါ။
1. Claude လက်ခံသည့်အရာများ
- ဝက်ဘ်ပေါ်ရှိ Pro နှင့် Max: credit သို့မဟုတ် debit ကတ်သာ။ PayPal၊ Venmo နှင့် အခြား တတိယပါတီ ငွေပေးချေမှု လုပ်ငန်းများ မလက်ခံပါ။
- Team အစီအစဉ်: credit၊ debit သို့မဟုတ် prepaid ကတ်များ။ ACH ဘဏ်လွှဲပြောင်းမှုများ မလက်ခံပါ။
- App Store နှင့် Google Play: iOS သို့မဟုတ် Android အက်ပ်တွင် စာရင်းသွင်းပါက စတိုးက ငွေပေးချေမှု၊ ငွေတောင်းခံလွှာနှင့် ပယ်ဖျက်ခြင်းကို ကိုင်တွယ်ပြီး Apple သို့မဟုတ် Google က ရရှိနိုင်သော ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများကို ဆုံးဖြတ်သည်။
- အခွန်: ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းပါ လိပ်စာမှ ယူသော ငွေတင်ဆောင်မှု လိပ်စာအပေါ် မူတည်၍ တွက်ချက်သည်။
2. ကတ်အမျိုးအစားနှင့် အန္တရာယ်
Anthropic ၏ ငြင်းဆိုခြင်း ဆောင်းပါးတွင် ထုတ်ပေးဘဏ်၏ ငြင်းဆိုရေး အကြောင်းပြချက်ကို ၎င်းတို့ မရရှိကြောင်း ဖော်ပြထားပြီး တရားဝင် စာမျက်နှာတွင် ပိတ်ဆို့ထားသော ကတ်အမျိုးအစား သို့မဟုတ် BIN စာရင်း မရှိပါ။ အခြားဆိုဒ်မှ BIN စာရင်း သို့မဟုတ် အောင်မြင်နှုန်း ဇယားများကို အတည်မပြုရသေးဟု ယူဆပါ။
- တရားဝင် စာမျက်နှာများ ပံ့ပိုးသည့်အရာ: Pro နှင့် Max တွင် credit နှင့် debit ကတ်များကို ဖော်ပြထားသည်။ prepaid ကတ်များကို Team အစီအစဉ်အတွက်သာ ဖော်ပြထားသောကြောင့် Pro သို့မဟုတ် Max တွင် prepaid ကတ်ကို ထိုအကြောင်းရင်းတစ်ခုတည်းကြောင့် ငြင်းဆိုနိုင်သည်။
- လက်တွေ့ သတင်းအချက်အလက်များ ညွှန်ပြသည့်အရာ: virtual ကတ်ဖြင့် ပေးချက်ပြီးနောက် ပိတ်ပင်ခြင်းနှင့် တည်ငြိမ်သော အကောင့်သည် US ဘဏ်ထုတ် credit ကတ်ဖြင့် ပေးချက်ခြင်းတို့ကို တစ်ဦးချင်း အခြေအနေများအဖြစ် တွေ့ရသည်၊ စည်းမျဉ်း မဟုတ်ပါ။ community လက်တွေ့ စာတမ်းများ ကြည့်ပါ။
- တတိယပါတီများ ရောင်းသည့် ကတ်များ: ကတ် အခြားမည်သူ သုံးနေသည်ကို၊ ထုတ်ပေးသူ ရပ်တန့်မည်လား၊ နောက်သက်တမ်းတိုးအတွက် လက်ကျန်ရှိမည်လား မသိနိုင်ပါ။ ကတ် ငြင်းဆိုခြင်း သို့မဟုတ် ပြန်ပြင်ခြင်း ဖြစ်ပါက လိုက်လျောခွင့်လည်း မရှိပါ။
- crypto ဖြည့်ထားသော ကတ်များ: များသောအားဖြင့် prepaid ဖြစ်သောကြောင့် အထက်ပါ Pro နှင့် Max ကန့်သတ်ချက် သက်ရောက်သည်။
3. ငွေပေးချေမှု မအောင်မြင်ရခြင်း အကြောင်းရင်း
Anthropic ၏ checklist၊ ပေးထားသော အစဉ်အတိုင်း:
- ငွေတင်ဆောင်မှု နေရာ: ငွေတင်ဆောင်မှု လိပ်စာနှင့် ကတ် ထုတ်ပေးသည့် နိုင်ငံသည် ခွင့်ပြုထားသော ငွေတင်ဆောင်မှု နေရာဖြစ်ရမည်ပြင် ငွေတင်ဆောင်မှု လိပ်စာသည် ထုတ်ပေးနိုင်ငံနှင့် ကိုက်ညီရမည်။
- ငွေတင်ဆောင်မှု လိပ်စာ: ဘဏ်မှတ်တမ်းနှင့် တိကျကိုက်ညီရမည်။ လိပ်အမည်တွင် အသံအမှား တစ်ခု လျော့ခြင်း သို့မဟုတ် လမ်း အမည် စာလုံးပေါင်း မှားခြင်းဖြင့် ငြင်းဆိုခြင်း ဖြစ်နိုင်သည်။
- 3D Secure: ဘဏ်တောင်းဆိုသောအခါ တစ်ကြိမ် စကားဝှက် သို့မဟုတ် ဘဏ်အက်ပ် အတည်ပြုချက်ကို ပြီးမြောက်ပါ။
- လက်ခံသော နည်းလမ်း: PayPal သို့မဟုတ် Venmo မဟုတ်ဘဲ credit သို့မဟုတ် debit ကတ်သုံးပါ။
- လက်ကျန်ငွေ: စုစုပေါင်း ပမာဏကို ဖုံးလွှမ်းနိုင်ရမည်။
- ပြန်စမ်းပါ: ကတ် အခြား သို့မဟုတ် နောက်မှ ထပ်စမ်းပါ။ ယာယီ ကွန်ရက် ပြဿနာများလည်း ငြင်းဆိုခြင်းများ ဖြစ်စေနိုင်သည်။
- ဘဏ်ကို မေးပါ: ငြင်းဆိုရေး အကြောင်းရင်းကို ထုတ်ပေးသူသာ ပြောနိုင်သည်။
4. App Store သို့မဟုတ် Google Play မှတဆင့် စာရင်းသွင်းခြင်း
စတိုးစာရင်းသွင်းမှုများသည် စတိုး၏ ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းနှင့် ငွေတောင်းခံလွှာကို သုံးပြီး Anthropic သည် ငွေတောင်းခံလွှာ မထုတ်ပေးပါ။ App Store မှ ဝယ်ယူမှုများအတွက် ပြန်အမ်းခြင်းကို Apple ကိုင်တွယ်သည်။ Google Play အတွက် Claude Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။ တချို့ လက်တွေ့ သတင်းများသည် ဤလမ်းကြောင်းကို ပြန်အမ်း အနားသတ်အဖြစ် အကြံပြုကြသည်။ Anthropic သည် အကောင့် အန္တရာယ်ကို ပြောင်းလဲသလား မဖော်ပြပါ။
5. သက်တမ်းတိုး၊ ပြန်အမ်းခြင်းနှင့် chargeback
- သက်တမ်းတိုး မအောင်မြင်ခြင်း: ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်း မအောင်မြင်ပါက အကောင့်သည် Free အစီအစဉ်သို့ ကျဆင်းနိုင်သည်။ Settings > Billing တွင် ငွေပေးချေမှု အခြေအနေ စစ်ပြီး ကတ်ကို ထိုနေရာတွင် နောက်ဆုံးပေါ် သတ်မှတ်ပါ။
- ပြန်အမ်းခြင်း: ငွေပေးချေမှုများကို Consumer Terms သို့မဟုတ် ဒေသန္တရ ဥပဒေက အခြားမဆိုပါက ပုံမှန်အားဖြင့် ပြန်အမ်း မရပါ။ ဥရောပပြင်ပတွင် အက်ပ်အတွင်း Get help > Claude Refund Request မှတဆင့် ပြန်အမ်း တောင်းဆိုပါ။
- Chargeback: Anthropic သည် ဘဏ်နှင့်အငြင်းပွားမှုက အကောင့်ကို မည်သို့ သက်ရောက်သည်ကို မထုတ်ပြန်သေးပါ။ ငြင်းပွားမှုမလုပ်မီ ပြန်အမ်း တောင်းဆိုမှုကို ဦးစွာ လုပ်ပြီး နောက်မှလိုအပ်ပါက လက်ခံရရှိသည့် အီးမေးလ်များ (« Your receipt from Anthropic » ခေါင်းစဉ်) သိမ်းထားပါ။
6. စာရင်းမသွင်းမီ checklist
1. A credit or debit card issued by a bank, held in your own name
2. The billing country is an eligible billing location (check the Help Center)
3. The billing address matches your bank's record character for character
4. The card supports 3D Secure and you can receive the code
5. The balance covers the first charge and the next renewal
6. The card is not shared with other Claude accounts
7. Keep the receipt emails